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服务与帮助中心
保固政策

创速师保固内容及规定    

    1.创速师目前仅提供在中国购买且在中国使用的第一手车主保固。

    2.在保固期间内,品质上有任何瑕疵,根据本说明书所记载的内容,可以做免费维修(以下称保固维修)。保固维修以零件维修或零件更换进行,所更换下来的零件为创速师公司所有。

免责声明      

    1.保固条款仅限于创速师授权门店购买并由其组装的自行车以及商品车架。

    2.自行车为道路交通安全部品,严禁个人自行拆装及更改车辆零部件。非经创速师授权门店进行的拆装作业及零部件配置改变,本公司不提供保固服务。

    3.为确保您的使用及骑乘安全,请勿购买箱车(未组装的自行车)自行组装或由非创速师授权门店组装,若因组装不当造成车辆损坏或人员受伤,创速师不负任何赔偿责任。

    4.为保障您的权益,提醒您在购车时一定要向门店索取用户说明书及质量保证卡。

    5.创速师保固维修均通过创速师授权门店进行处理,为维护良好的保固质量,请您携带您的保证卡前往创速师授权门店进行保固维修。

    6.创速师自行车的刹车装置为左后右前。若您变更刹车装置为左前右后,因此变更行为造成使用者在操作上产生任何损害时,创速师不负任何赔偿责任。

    7.为确保产品正常的使用寿命,车架搭配训练台使用时,应使用训练台专属快拆、确认正确安装并避免频繁拆装。剧烈高强度训练可能产生过度磨耗,请务必遵循本保固原则谨慎使用。车架勾爪处之过度磨耗及其衍生之车架损伤,本公司不提供保固服务。


免费修理保证之内容   

    在下列保证期间内,如果您购买的自行车在依照使用说明书内容的正常使用状态下发生故障,可向原购车的专卖店要求本保证书范围内的完善售后服务。

    1.车架 ——

        终身保固(软尾车不在此保固范围)。

        标纸与涂装的保固期均为一年期。

    2.变速器 ——

        自购买起2年内免费修理。

    3.一般零件如:前叉、轮圈、座垫、座垫杆、变速把手、飞轮、牙盘、连体曲柄、脚踏、主轴、前花鼓、后花鼓、车把、车把竖杆、前刹车、后刹车、刹车把手、衬带、链条自购买日起1年内免费修理服务。

    除以上保证零件外其余消耗品不在保证范围内。例如:外胎、内胎、钢丝、来令片、刹车线、变速线、车手带等等,皆不属于一般零件的保修范围。(未尽事宜,按国家标准执行) 维修改装专业技术,请您至创速师授权门店进行处理。


   

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